Preguntas frecuentes

Estos son los valores estimados por zona. Para otras comunas, coordinamos el valor por WhatsApp antes de despachar.

Las Condes / Vitacura / Lo Barnechea	$2.500
Providencia / Ñuñoa / La Reina	$3.000
Huechuraba Ciudad Empresarial	$3.200
Peñalolén / Colina Piedra Roja	$4.000
Colina Chicureo	$4.500
Starken (todo Chile)	Por pagar
Otra comuna	Por confirmar

Sí, enviamos a todo Chile vía Starken por pagar: el costo del envío lo cobra Starken cuando recibes el paquete. Solo eliges la opción Starken en el carrito y nosotros lo despachamos.

Sí, el retiro es gratis en dos puntos de Santiago: Las Condes (Camino Otoñal 1037) y Providencia (Las Urbinas 145). Además tenemos tienda física en Drugstore, local 8, Providencia, donde puedes conocer todos los productos.

Aceptamos pagos online a través de Mercado Pago: tarjetas de crédito, débito y transferencia bancaria. La confirmación llega al instante a tu email. Si prefieres, también puedes pedir directo por WhatsApp.

Sí. El pago se procesa completo en el checkout seguro de Mercado Pago: nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Después de pagar recibirás un email con el detalle de tu pedido, y otro cuando lo despachemos.

En el carrito encontrarás el campo "Código de descuento". Ingrésalo antes de pagar y el descuento se aplicará automáticamente al total.

Es la corteza molida del quillay (Quillaja saponaria), un árbol nativo del Chile central rico en saponinas, jabones naturales que en este territorio se han usado para limpiar durante siglos; su nombre viene de la voz indígena küllay, que significa jabón. Herbario es la única marca de cosmética en el mundo que la trabaja en jabones y shampoos. Conoce más en nuestra historia.

Cada producto publica su lista INCI completa en su ficha: tócala en la tienda o entra a su página individual. Si tienes piel sensible o alguna alergia, revisa el INCI antes de comprar y prueba primero en una zona pequeña de piel.

Rinde aproximadamente como dos botellas de shampoo líquido, sin envase plástico. La duración depende de la frecuencia de uso y de guardarlo seco entre usos.

Guárdalos en un lugar seco y ventilado entre usos, idealmente sobre una jabonera con drenaje, y evita dejarlos bajo el chorro de la ducha. Con ese simple hábito duran mucho más.

Sí: trabajamos con distribuidores, compras mayoristas puntuales y regalos corporativos, con condiciones especiales por volumen. Cuéntanos tu caso en ventas empresa.